Política de Privacidade
Como tratamos dados em uma plataforma de IA e automação de atendimento no Brasil.
Diretrizes
- Limitação de responsabilidade sobre decisões tomadas exclusivamente por IA sem validação humana.
- Cliente é controlador dos dados e responsável por base legal, consentimento e retenção.
- CometAI atua como operadora/processadora, com medidas técnicas de segurança e criptografia.
- Logs e dados operacionais podem ser usados para segurança, auditoria e melhoria do serviço.
- É proibido enviar dados sensíveis sem necessidade e sem base legal adequada.
- Backups, disponibilidade e janelas de manutenção seguem política de serviço vigente.