Privacidade CometAI
Esta política explica quais dados usamos, por quê, com quem podem ser compartilhados e como titulares e clientes exercem controle.
Podemos tratar dados de cadastro, verificação e suporte, informações da empresa, preferências do agente, registros de segurança, dados de pagamento recebidos de provedores e mensagens necessárias aos recursos contratados. Dados de identidade do cadastro usam criptografia, hashes de consulta e retenção controlada.
Identificadores de negócio, webhooks, dados de conexão e mensagens podem transitar pela infraestrutura da Meta segundo seus termos e políticas.
Dados de sessão, pareamento, mensagens e metadados podem transitar pelo provedor alternativo e pela operação assistida. O canal não é operado nem garantido pela Meta e pode ser desconectado ou alterado sem aviso.
Compartilhamos somente o necessário com provedores de infraestrutura, Meta/Evolution, pagamento, e-mail, observabilidade, IA e suporte habilitados para a operação. Não vendemos dados pessoais.
Dados são mantidos pelo período necessário às finalidades, obrigações legais, segurança, auditoria e defesa de direitos. Cadastros abandonados têm retenção limitada. Aplicamos controles de acesso, criptografia aplicável, hashes, isolamento e auditoria.
Solicitações de confirmação, acesso, correção, informação, oposição, revogação ou eliminação podem ser enviadas ao contato de privacidade. Validamos a identidade e observamos hipóteses legais de conservação antes de responder.